الشروط الاحكام لشركة مياس لخياطة الرجالية
- يجب دفع 50% من قيمة الفاتورة والمبلغ المتبقي عند الاستلام.
- يحق للعميل رفع طلب تعديل لمرة واحدة فقط خلال 10 ايام عمل من تاريخ استلام الثياب ، في حال تجاوزت عدد الايام عن 10 ايام لا يحق للعميل المطالبة بالتعديل أو التعويض، وسيتم التواصل مع العميل خلال 7 أيام عمل لجدولة موعد لتنفيذ الخدمة برسوم 57.5 ريال للزيارة الواحدة ويتم تسليم الطلب بعد التعديل خلال 5 أيام عمل في الرياض و10 أيام عمل في باقي مدن المملكة.
- في حالة استحقاق العميل لاسترجاع المبلغ فإن عملية الاسترجاع تكون على الحساب البنكي الخاص بالعميل خلال 7 يوم عمل.
- لا يحق للعميل طلب استرجاع القيمة أو استبدال منتج الثوب بعد الدفع ورفع طلب التفصيل
- في حال عدم استلام الثوب خلال شهرين من تاريخ إصدار الفاتورة فلا يحق للعميل المطالبة باستراجع المبلغ او المنتج
- يحق للعميل خلال فترة الضمان (سته أشهر) بتغيير الحشوات.
- في حال وجود خطأ في تنفيذ الطلب يحق للعميل طلب التعديل خلال فترة 10 أيام غير أيام المواسم مثل شعبان أو رمضان.
- لمياس تغيير مواعيد التسليم في حال حصول ظروف طارئة خارجة عن إرادتها.
- لمياس التأكد من أي صنف يراد إرجاعة أن يكون في حالته الطبيعية عند الاستلام بدون أي استخدام وبكامل ملحقاته.
- يلغى الضمان في حالة عدم التزام العميل بتعليمات القماش :
– عند غسيل الثياب بالكلور أو سوء بالاستخدام.
– عند غسيل الثياب بمواد تسبب تلف لجودة الاقمشة او الحشوات. - يحق للعميل إبداء أي ملاحظات للفني خلال فترة تقديم الخدمة وقبل مغادرة الفني الموقع.
- الشروط والاحكام متغيرة وتتغير حسب ما تراه الادارة .
في حالة وجود مشكلة في المنتج يجب على العميل رفع طلب شكوى على الموقع من خلال الرابط التالي…..